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時間:2019-06-03 來源:黑龍江省大學生創業貸款擔保有限公司
為提高大學生創業擔保貸款的服務質量和效率,給廣大創業者提供更多便利,近年來,省大學生創業貸款擔保公司緊緊圍繞大學生創業群體的客觀需求,立足自身實際,充分發揮優勢,積極推進“最多跑一次”服務改革。通過不斷梳理、精簡相關手續,優化審批流程,完善“互聯網+擔保”線上服務體系,有效推動了創業擔保貸款服務的全面升級。
作為黑龍江省唯一的專門為大學生群體提供創業貸款擔保服務的省級政府性擔保機構,省大學生創業貸款擔保公司不僅是全省優化營商環境、推進創新創業的重要窗口單位,也是留住和吸引高素質人才、緩解社會就業壓力的關鍵部門。為提高創業擔保貸款的辦事效率,更好地將政府的優惠政策落到實處,省大學生創業貸款擔保公司在成立伊始,即確立了“互聯網+擔保”的運營理念,及時開通了線上業務申請通道,實施構建了“見貸即保”與“見保即貸”相結合,線上線上雙管齊下的服務體系。
為進一步強化創業擔保貸款工作的廣度和深度,省大學生創業貸款擔保公司日前正式推出了“創融保”手機APP,有效實現了創業者隨時隨地即可辦理業務申請、足不出戶即能掌握貸款審批進度,擔保手續辦理“最多跑一次”的目標。“創融保”APP等舉措的實施,重點以大學生創業群體客觀需求為導向,從申請渠道、審批管理機制上解決信息不對稱、業務流程不透明、渠道覆蓋不全面、客戶體驗不佳的問題,并有效規避了創業擔保貸款辦理過程中的“黑中介”。
為順利推進該項新舉措,省大學生創業貸款擔保公司不僅設置了專人專崗負責線上業務受理,而且進一步健全了電話預約受理、現場考察對接、業務審批管控、保后跟蹤回訪等全流程監督檢查機制。同時,為了讓廣大創業者更好、更快的了解到此項新舉措,公司還積極與合作金融機構、各大高校、孵化器、創業園等建立了協同宣傳對接機制,并取得了良好效果。
下一步,省大學生創業貸款擔保公司將繼續以“簡化、優化、標準化”為原則,充分發揮互聯網在青年群體中的滲透力和影響力優勢,重點推進“創融保”手機APP的業務延伸和市場滲透,加快將創業擔保貸款客戶納入線上統一受理,通過持續性完善創業擔保貸款線上線下一體化生態服務網絡,全面實現客戶線下手續辦理“最多跑一次”。